La persona es un ser social que necesita de los demás para aprender, crecer y desarrollarse. Para lograr esto, es necesario establecer un canal de comunicación donde se puedan intercambiar ideas, pensamientos, gustos, etc.  Ésta se convierte en un elemento importante dentro de la vida de cualquier persona. 

La comunicación es un medio utilizados por las personas para expresar sus necesidades, darlas a conocer y buscar que de alguna manera se puedan satisfacer.  No sólo se tiene necesidad de afecto, también de seguridad,  de alimentación etc.   Por medio de ésta uno se nutre del entorno, aprende de él y va adquiriendo experiencia que lo hace crecer. El proceso de comunicación está compuesto por: (Cfr. Oriza Jorge) emisor, mensaje, codificación, decodificación, receptor, medio y retroalimentación. Es necesario que se tomen en cuenta todos los elementos para lograr que la comunicación sea efectiva. Sin embargo, la mayoría de las veces se pueden presentar problemas que impide que llegue el mensaje de la forma correcta, esto se debe a:

Los límites los puede generar tanto el emisor como el receptor.

La mayoría de los problemas radican en el  emisor, pues si existe una incapacidad para transmitir el mensaje el receptor tendrá dificultad para interpretarlo y darle un buen uso. En cuanto al emisor son las siguientes (RANGEL M. Comunicación oral p.30-32):

La emotividad excesiva  puede ocasionar dificultades, pues el receptor puede concentrarse más en esto que en el contenido del mensaje.  Lo que puede generar una perdida o distorsión del mensaje, pues éste carece de importancia para el receptor. Este queda nublado ante la emotividad del emisor.
La emotividad limitada también puede afectar en el proceso de comunicación.  El receptor puede perder el interés hacia el mensaje que le están enviando pues carece de  emociones y sentimientos. El receptor se puede aburrir y no poner atención a lo que le están diciendo. 
La sincronización de la información. Es necesario encontrar el momento y el lugar adecuado para comunicar lo que se quiere. Cuando no ocurre esto, existe la posibilidad de que el receptor ya no le encuentre sentido a lo que le querían comunicar.
La empatía puede generar un problema de comunicación. Cuando no se tiene la capacidad de comprender lo que la otra persona está sintiendo en ese momento y se carece de la habilidad para generar el mensaje adecuado; la comunicación no será efectiva. Hay momentos en los que se debe escuchar y hay otros donde se deben decir las cosas. Lo más importante es pensar que la otra persona pueda recibir el mensaje de la forma adecuada. De igual manera se debe ser congruente tanto en lo que se dice como en lo que se hace.

Límites del receptor.

La falta de interés puede generar una mala interpretación del mensaje. Esta actitud puede afectarle al emisor y causar una confusión o desesperación al no entender lo que realmente está pasando. El emisor puede experimentar una frustración y la comunicación no será efectiva.
La falta de aceptación hacia el emisor puede generar una barrera. A veces la falta de confianza se puede deber a diferentes factores. Sin embargo, esto es un problema grave pues el receptor no considera al emisor una fuente fidedigna. Esto también se ve reflejado en el contacto visual, gestos, movimientos, postura y el mensaje verbal.

El proceso de comunicación es complicado, porque también cada persona piensa, siente y se expresa de diferente manera, por eso es muy importante cuidar los límites que impiden comunicarse efectivamente. Esto hay que aplicarlo en  el ámbito laboral, familiar, personal y profesional.   La persona siempre esta en contacto con otras, y aprende de ellas pero es necesario tener la humildad para escuchar y reconocer que el otro  aporta algo nuevo que favorece al crecimiento personal.